In de gemeenten Zaltbommel en West Maas en Waal circuleren op dit moment online advertenties van bedrijven die beweren samen te werken met de gemeente of het energieloket. Dit is niet juist.
Het gaat onder meer om bedrijven die thuisbatterijen of zonnepanelen aanbieden, zoals Lokaal Adviespunt en Zonneplan.

De gemeenten Zaltbommel en West Maas en Waal werken niet samen met commerciële aanbieders van duurzame energieproducten. Ook in andere gemeenten komen vergelijkbare misleidende berichten voor, wees dus alert als je dergelijke advertenties tegenkomt.

Wees alert op misleidende verkoop

Er komen steeds meer meldingen binnen bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) over misleidende verkoop van thuisbatterijen. Sommige mensen voelen zich opgelicht en zitten vast aan dure contracten van wel €15.000 tot €20.000.

Veelvoorkomende trucs:

• Je moet digitaal tekenen voor een “vrijblijvende offerte” of “afspraak”, maar het blijkt een koopcontract te zijn.

• Er wordt een “gratis batterij met subsidie” beloofd, dat klopt niet.

• Je moet duizenden euro’s “annuleringskosten” betalen als je van de koop afziet, dat mag niet.

Wat zijn je rechten?

• Bedenktijd van 14 dagen: bij verkoop aan de deur of via telefoon mag je altijd binnen 14 dagen kosteloos annuleren.

• Geen maatwerkproduct: een thuisbatterij is geen maatwerk; annuleren mag dus gewoon.

• Langere bedenktijd: als het bedrijf jou niet goed informeert over je rechten, kun je tot 1 jaar na aankoop nog annuleren.

Let op deze waarschuwingssignalen

• Druk om direct te tekenen
• Ongevraagde telefoontjes of berichten

• Te mooie (neppe) beloftes

• Onduidelijke uitleg over wat je koopt

• Bedrijf is moeilijk te vinden of te bereiken

Wat kun je doen?

• Hang op als je wordt gebeld door een verkoper.

• Zet niets op papier of digitaal zonder het goed te lezen.

• Wil je annuleren? Dat mag binnen 14 dagen, gratis en zonder reden.

• Bel ACM ConsuWijzer voor hulp en voorbeeldbrieven: 088 070 70 70 (werkdagen 09.30–13.00 uur).

• Meld misleidende bedrijven, zodat anderen worden gewaarschuwd.

Neem de tijd voor een grote aankoop

Een thuisbatterij of zonnepanelen kosten veel geld. Denk rustig na:

• Heb je die batterij/zonnepanelen echt nodig?

• Wat levert het op in jouw situatie?

• Vergelijk meerdere aanbieders en zoek onafhankelijke informatie.

Voor betrouwbare en onafhankelijke informatie over energie besparen, zonnepanelen of andere duurzame maatregelen kun je terecht bij Energieloket Rivierenland.

Twijfel je?
Neem gerust contact met ons op via [email protected] of bel 0345 504 012